Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar la cartilla veterinaria?

Sí, todas las veces que traiga a su perro. Es obligatorio que siempre esté identificado.

¿Los perros están vigilados?

Sí, los cuidadores atienden a los perros durante todo el día y el centro cuenta con un sistema de alta seguridad de alarma con cámaras de videovigilancia en el interior y exterior de las instalaciones funcionando las 24 horas.

Mi perro no acostumbra a estar con otros perros, ¿le harán algo?

No, los perros son animales sociales y aunque no convivan diariamente con otros agradecen la compañía de otros perros. Su perro cuando se acostumbre acabará jugando con todos los demás.

¿Qué vacunas debe tener puestas mi perro obligatoriamente?

La vacuna de la rabia y el microchip.

¿Qué es la tos de las perreras? ¿Es conveniente vacunarlos?

La laringotraqueitis (tos de las perreras) es una enfermedad muy contagiosa pero poco grave. Es una vacuna aconsejada pero no obligada.

El que el perro esté vacunado no nos garantiza 100% que no coja la enfermedad. Igual que ocurre con la vacuna de la gripe humana. En cualquier caso si vamos a vacunar a nuestra mascota contra la laringotraqueitis hay que hacerlo dos semanas o diez días antes de entrar en la residencia para que al organismo le dé tiempo a crear inmunidad.

¿Puedo llevar a mi perra en celo?

Sí, pero debe avisarnos de ello para que su perrita no se junte con machos sin castrar.

¿Aceptáis cachorros y ancianos?

Sí, los cuidadores tendrán un trato especial con ellos en estos casos.

¿Se ponen los perros tristes cuando se quedan en la residencia?

No suelen ponerse tristes. Desde que llegan, los perros están jugando, corriendo, conociendo a otros perros, reciben mucho cariño de los cuidadores, algunas chuches...

Observará que en cuanto el perro conoce la residencia la primera vez, las siguientes veces entrará contento.

¿Mi perro tiene ansiedad por separación, ¿qué puedo hacer?

Si el perro sufre de una ansiedad demasiado fuerte, es recomendable hablar con su veterinario por si su perro necesitara medicación temporal. Si no, es cuestión de acostumbrar al perro a ir a la residencia habitualmente, para que vea que el dueño siempre va a buscarlo, y que relacione la separación de su dueño con la alegría y diversión de la residencia.

¿Podemos visitar las instalaciones?

Por supuesto, de 9:00 a 12:00 sin tener que avisar.

¿Cuál es el horario de atención al público?

De 9:00 a 13:00 todos los días del año.

Llámenos para informarles de los horarios de atención al público de por las tardes.

¿Cuánto va a costarme el alojamiento de mi mascota?

Pida presupuesto llamando al 620 32 94 59 - 627 85 57 49.

¿Va incluida la comida en el precio?

Sí, pero debe informarnos de que pienso toma.

Los perros con alimentación especial, como puede ser diabéticos entre otros, deben traerlo para no cambiar la alimentación.

¿Puedo llevar su cuna, manta, juguetes, comederos, objetos...?

Sí, por supuesto. Pueden traer, cunas, mantas, juguetes y todo lo que necesite para que su perro se sienta cómodo.

¿Mi perro tiene un tratamiento médico, ¿se le puede suministrar?

Claro que sí, siempre y cuando traiga una prescripción médica.

¿Qué pasa si mi perro se pone enfermo?

Lo primero, llamamos al dueño para informarlo. Lo segundo, avisamos al veterinario habitual del perro.

Mi perro bebió mucha agua al salir de la residencia, ¿no ha bebido allí?

En la residencia tienen agua a su disposición continuamente. Si al llegar a casa bebe mucha agua, puede deberse a estrés, calor en el coche, ansiedad, comportamiento compulsivo, por hacer ejercicio extra antes de entrar en casa, etc…

Mi perro cuando vuelve a casa se pasa un día durmiendo, ¿qué le ocurre?

En la residencia los perros tienen mucha más actividad y hacen mucho más ejercicio de lo habitual en su rutina, por ello al llegar a casa, necesitan descansar después de su larga actividad.

¿Se puede prolongar la estancia del hotel sin avisar?

No, siempre tendrá que preguntar primero si tenemos disponibilidad para poder prolongar la estancia.

No, siempre tendrá que preguntar primero si tenemos disponibilidad para poder prolongar la estancia.

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¿La residencia cubre los gastos veterinarios?

Si el perro se pone enfermo en la residencia, como por ejemplo, gastroenteritis, lesiones u otras dolencias, la residencia se hace cargo. Si el perro trae la enfermedad de casa o tiene enfermedades crónicas, la residencia no se hace cargo de los gastos.

¿Tenéis perritos en adopción?

No. Todos nuestros perros residentes tienen dueño.

Si queréis adoptar, podemos facilitaros los teléfonos de las protectoras.

Mi perro no es sociable, ¿estará solo?

No, Trabajaremos con su perro para que aprenda a estar tranquilo y relajado con otros perros, siempre y cuando no se muestre agresivo.